Specijalist za informatičku podršku prve razine

Zagreb, Croatia




PRIDRUŽI NAM SE U PEPCU!


RADNO MJESTO:

SPECIJALIST ZA INFORMATIČKU PODRŠKU PRVE RAZINE (m/ž) 

Lokacija: Zagreb


Bit će ti zadovoljstvo raditi kod nas jer osiguravamo:

• Siguran posao i stimulativna primanja

• Priliku za razvoj i napredovanje

• Rad u međunarodnom ozračju

• Popust za zaposlenike


Tvoje dužnosti uključuju:

• Pružanje informacija o funkcioniranju računalne opreme (hardware) i aplikacija (software) u trgovinama i sjedištu

• Rješavanje problema koje korisnici (iz trgovina i sjedišta) prijavljuju putem internog portala ili telefona

• Uklanjanje problema u mjeri u kojoj je za to ovlašten, odnosno upućuje obavijest o problemu odgovarajućim odjelima/dobavljačima

• Pružanje informacija o statusu rješavanja problema osobama koje su problem prijavile

• Instaliranje i konfiguracija računalne opreme i aplikacija u sjedištu

• Educiranje i pružanje podrške zaposlenicima u rukovanju računalnom opremom i aplikacijama

• Posjedovanje i unaprjeđenje znanja o procedurama i operativnim načelima koji su na snazi za trgovine i sjedište


Ako imaš:

• poznaješ procese iz područja ITIL – Service Operations

• poznaješ procese u maloprodaji

• posjeduješ napredno znanje računalne opreme, aplikacija i operativnih sustava

• imaš minimalno 1 godinu iskustva na istim ili sličnim poslovima

• govoriš i pišeš slovenski jezik (prednost)

• vrlo dobro govoriš engleski jezik

• dobro poznaješ MS Office


Reci prijateljima za ovaj oglas

Osobne informacije
Profesionalne informacije
Detalji